Bilan digital 2024 : les 5 questions à se poser avant la nouvelle année

photo montrant comment faire un bilan 2024 pour mesurer les actions digitales à mettre en place pour 2025 avec la méthode de diagnostic de com by l agence de communication
bilan 2024 pour mesurer les actions digitales à mettre en place pour 2025 avec la méthode de diagnostic de com by l agence de communication

En cette dernière semaine de décembre 2024, l'heure est au bilan pour de nombreux entrepreneurs et artisans.
Avant de définir vos objectifs pour 2025, prenez le temps d'analyser votre présence en ligne. Notre équipe a conçu une méthode d'auto-diagnostic simple, inspirée des retours de nos clients TPE et artisans auvergnats.
Découvrez les 5 questions essentielles à vous poser pour évaluer efficacement votre communication digitale.

Question 1 : votre présence en ligne reflète-t-elle vraiment votre activité actuelle ?

Premier constat que nous faisons régulièrement : les informations en ligne ne sont pas toujours à jour. 

Paul artisan boulanger à Chamalières
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"En consultant ma fiche Google, j'ai réalisé que mes horaires d'ouverture dataient de 2023 !"

Prenez le temps de vérifier :

  • Vos horaires et coordonnées sur Google Business Profile
  • Votre description d’activité sur LinkedIn
  • Les services présentés sur votre site web
  • Les photos de vos réalisations (sont-elles récentes ?)
actualiser les horaires de son entreprise : une des actions digitales à mettre en place pour 2025 avec la méthode de diagnostic de com by l agence de communication

Question 2 : quels canaux digitaux vous ont réellement apporté des clients en 2024 ?

lister clients pour choisir les actions digitales à mettre en place pour 2025 avec la méthode de diagnostic de com by l agence de communication

Il est temps d’arrêter de vous disperser. Analysez concrètement d’où viennent vos clients.

Marie décoratrice d'intérieur
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"J'ai découvert que 80% de mes nouveaux clients venaient de LinkedIn, alors que je passais plus de temps sur Instagram. J'ai donc réajusté ma stratégie."

Notre conseil : listez vos 5 derniers clients et notez comment ils vous ont découvert.

Cette simple analyse vous donnera une indication précieuse pour 2025.

Question 3 : combien de temps consacrez-vous réellement à votre communication digitale ?

Soyons honnêtes : la communication digitale demande du temps. L’erreur est souvent de sous-estimer cet investissement.

Notez pendant une semaine le temps passé sur :

  • La création de contenus
  • La réponse aux messages
  • La mise à jour des informations
  • La veille sur votre secteur

Cette analyse vous permettra de mieux organiser votre temps en 2025.

Question 4 : quel budget avez-vous investi et avec quels retours ?

La communication digitale n’est pas toujours gratuite. Faites le point sur vos investissements :

  • Abonnements à des outils ou logiciels
  • Publicités en ligne
  • Prestations externes
  • Formation

 

Comparez ces coûts avec les retombées obtenues. 

Laurent artisan électricien
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"J'ai réalisé que mon abonnement à un outil de programmation de posts ne servait à rien, car je ne l'utilisais pas"
faire le bilan 2024 pour déterminer les investissements de 2025 en communication digitale avec com by l

Question 5 : votre communication digitale correspond-elle à vos valeurs ?

quelles questions se poser pour déterminer les investissements 2025 en communication digitale avec Com by L

C’est la question la plus importante.

Prenez du recul sur votre communication :

  • Le ton utilisé vous ressemble-t-il ?
  • Les contenus partagés reflètent-ils vos valeurs ?
  • Vos clients reconnaissent-ils votre authenticité ?
Sophiefleuriste
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"En voulant faire comme les grands groupes, j'avais perdu mon identité d'artisan local. J'ai revu ma communication pour plus d'authenticité"

Vous souhaitez approfondir ce bilan ?

Prenez rendez-vous pour un diagnostic offert de 15 minutes. Ensemble, nous analyserons votre présence en ligne et identifierons les axes d’amélioration pour 2025. Un moment privilégié pour échanger sur vos objectifs et construire une stratégie digitale efficace et authentique.

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